TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMATICO

Description

Vacancies

Funciones principales

• Atender incidencias técnicas de hardware y software.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y dispositivos móviles.
• Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos.
• Administrar sistemas Windows y Microsoft 365.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Dar soporte a redes locales (LAN), Wi-Fi y conectividad.
• Gestionar copias de seguridad y colaborar en la seguridad informática.
• Documentar incidencias y soluciones.
• Colaborar con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.
• Participar en proyectos de mejora e implantación de nuevas herramientas informáticas.

Requisitos

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Desarrollo de Aplicaciones, Sistemas Microinformáticos o similar.
• Se valorará formación universitaria en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de soporte técnico o administración de sistemas.

Conocimientos técnicos

• Sistemas operativos Windows 10/11 y Windows Server.
• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Active Directory.
• Redes TCP/IP, VPN, DNS, DHCP y Wi-Fi.
• Hardware de PC, portátiles e impresoras.
• Herramientas de asistencia remota.
• Copias de seguridad y antivirus.
• Se valorarán conocimientos de virtualización (Hyper-V o VMware), PowerShell y entornos Linux.

Competencias

• Orientación al usuario.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Organización y planificación.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Buenas habilidades de comunicación.

Place, Province

Formative Level and minimum Academician

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